年度工作总结

年度工作总结(15篇)

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，让我们一起来学习写总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编精心整理的年度工作总结，希望对大家有所帮助。

转眼间20xx年就要挥手向我们告别了，我在城建工作也已经有一年的时间了，回想在这段期间的工作经历，自身业务知识和能力有了提高，首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件，有那么好的有经验的上级给我们栽培指导，带着我们前进；他们的实战经验让我终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础，正如平时领导教导我们的一样，要‘以德服人’。同行来我们项目做市场调研时一定要像对待准客户一样热情接待，我真正的体会到了一直以来之所以我们城建的口碑在沈阳本土这一片打的都非常好的原因，跟这是有密切相连的，在这一点上是我在别的公司所学不到的。如今我在领导及同事们的关心与帮助下圆满完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，并且在业务方面也积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅。”

在20xx年的工作内容：

1、了解周边竞品项目

2、学习房地产的新政

3、协助办理城建北尚B区合同签署

4、积极配合公司完成城建美庭Ⅱ期的蓄客

5、成功完成城建美庭Ⅱ期的开盘

6、办理城建美庭Ⅰ期入住的相关手续

7、积极主动完成领导安排的各项工作

8、销售城建东逸花园住宅，车位。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和3000万元的销售业绩，但在一些方面还存在着不足：

1、缺乏与领导沟通的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验。

2、有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为公司的门面，公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我基本为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

要有一个好的工作环境就要有一个好的工作氛围，因此在团队沟通和日常工作的配合上是分不开的，我相信团队的力量，对于一个房地产开发公司而言，团队精神的打造是非常关键的。有高度统一的团队精神，有全部参与者的默契分工合作，我也将会继续把这种良好的工作氛围发扬下去。

回顾过去一年，展望美好的新年：

回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对领导和同志们表示衷心的感谢！以上是我对今年工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导批评、指正。

在20xx年的工作中，我将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关政策。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强对周围环境、同行业的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。发挥自身的优势并不断总结、改进和提高素质，为公司树立更好的形象。遇到问题，不能置之不理一定要尽全力解决问题。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成销售任务。即将到来的20xx年，对于城建，对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展。所以，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！

迎接新的一年，我信心百倍，满怀希望！

人力资源部是人才开发与管理的核心部门，20xx年我部门紧紧围绕公司年度经营目标，在人力资源管理进行了一系列改革、开展了一系列工作。现就全年工作总结如下：

一、薪酬管理

严格控制工资涨幅。根据集团公司发展及娄底企业市场薪酬水平，集团公司已对各子公司及集团各部室薪酬进行了调整，并对各子公司报审的调整方案进行了严格控制，使各子公司工资总额控制在涨幅范围内，具体涨幅额度见下表：

增长原因：

1、年度薪酬普调；

2、怀化及双峰公司只有总经理工资在统计中，其它员工工资不在统计中，导致人均工资及增长率提高。

二、社会保险

保险是员工工资报酬的补充和延续，集团参保养老保险人员111人，医疗、生育保险106人，失业保险58人，我部门按时完成了公司、个人社会保险保费的扣缴和上报各项资料。1-12月共支出社会保险费共计89.94万元，和去年同期59.7万元相比，增长率为50.7%。增长原因主要是：

1、社保局每年社保基数的提高，特别是今年二次提高了缴费基数；

2、参保人员及参保保险种类的增加；

3、工伤的缴费率由原来的1%提高至2%。

三、各类补助申报

今年我部门根据相关单位下达的各类补助文件要求，已成功申报了高校实习生就业补贴、待岗人员岗位补贴，通过我部门的努力与企划部王总的协助及关系网为申报失业再就业人员岗位补贴、失业再就业人员社会保险补贴争取了最大化的补助，各类补贴申报金额如下：序号1234补助名称高校就业补助失业就业人员困难补助失业就业人员社会保险补助待岗人员岗位补贴合计申补金额12.6万元15.8万元30.3万元1.85万元60.55万元到目前为止已回补助合计14.84万元，其中失业就业人员困难补助13.3万元，待岗人员岗位补贴1.54万元，除高校就业补助需年后回，其余年前都可补回。

四、20xx年工作规划

（一）、完善薪酬福利管理体系，建立具有公平性及竞争力的薪酬体系

随着国际经济形势的影响，国内物价的不断上涨，我司薪酬在同行业内偏低，不具竞争力，导致人才难招。薪酬体系的不断完善一直是公司重要工作之一，制订合理的薪酬体系能有效留住人才，并激发员工的工作积极性，本人打算在年中做一次薪酬调查，并通过调查的结果结合公司实际情况完善公司薪酬方案，确保公司薪酬对内具有竞争性，对外具有公平性，使薪酬管理制度更规范、更具可操作性。

（二）、实行对集团总部及各子公司的薪酬总额控制计划

对集团总部及各子公司采取人力成本总额控制的方法，通过工资总额管理进行调控收入整体水平。集团总部及各子公司根据审批后的三定对定编的人员的工资进行全年预算，各单位预算的工资总额应在集团统筹调控范围内，如超出统筹调控范围，应重新进行调控，并报集团人力资源部审批，各 ……此处隐藏20068个字……的重点，加强司机的思想教育，提高技能，将维护保养工作作为一项长期永久的工作，常抓不懈，保证铲车有个更好的完好率，为生产更好的服务。

二、人员管理方面

首先我的不足是平时很少召集生产部人员开会，公司会议精神传达不及时，导致有些员工发生误解，工作中有情绪。生产部辅助工是最为辛苦的岗位，他们负责着全公司大大小小的辅助工作、环境卫生及洗澡供暖工作，这些员工普遍文化水平不高，沟通有时较为困难，就需要长时间做耐心解释工作，才能达到预期的效果。操作工和维修工较为主动工作，维修工每天对设备进行不定时的检查加油，并由班长进行组织生产工作，铲车司机有部分人思想出发点与公司有很大的偏差，不利于生产，像这样的员工对公司的利益有所损害，应该与其终止合同。生产部的员工受大环境的影响，思想还有偏差，有待进一步进行思想教育工作。在这方面希望公司的各项制度进一步完善，真正的把每项制度落实到实处，创造一个优良的用人机制。

三、现场管理方面

在刘总的正确领导和决策下，公司环境有了很大改变，职工也树立了信心，对自己日常工作更加细心。公司正朝着良性方向发展。生产现场处原材料堆放有序，对原材料都进行了覆盖，每天对公司内的主干道进行喷洒防尘，积极配合全市的清污治霾工作。

20xx年的生产工作有许多不尽人意的地方，我们将在20xx年为开个好头作努力，做好各项工作，为自己负责，为刘总负责，更为公司负责。我还有很多不足之处，还有需要充电的地方，我希望宝龙公司的明年更加灿烂、辉煌！

“爆竹声中辞旧岁，欢天喜地迎新春”。新旧年交汇的时刻，我们都习惯于总结和展望。公司的日益发展、壮大牵动着每位员工的心弦。想想能为公司的发展壮大添砖加瓦总是让人觉得开心，想想有些工作总是觉得应该做得更好，想想有些能力必须继续提升……

一、关于发展、壮大

当20xx年底一期4栋仓库建成的时候，我在想二期6栋仓库啥时能建成；当20xx年二期六栋仓库投入使用的时候，我还在想三期7栋仓库何时完工；当20xx年向我告别的时候，我看到堆满货物的17栋仓库。

泥巴上堆起了水泥让道路变得平坦光滑、地面上筑起了排列有序的漂亮的白房子让视线受阻，却让空间鲜活起来，穿梭的车辆和急匆匆的行人让空气也热闹起来……，宽大的办公室、明亮的窗子、洁白的墙壁……

无线电视屏幕上24小时播放着着整个公司各个角落的视频信息，还可以存储起来，好多好多的东西还在继续变化着。

二、那些砖和瓦的事

思维总是没有空间、时间的限制，2小时才能走一圈的仓库经常会瞬间在脑海中展示每个脚落的物料、堆码信息。

很开心可以在监控室里，看着监控指挥工作；很开心可以对着电脑清楚每一件货物的存放信息；很开心可以把一个周的收货信息放在小黑板上仓管员能准确完成堆码工作；很开心把一张发货信息表交到仓管员手上就能让数千件货物流向各地……

三、还是那些砖和瓦的事

不知道是谁说的“世界上没有不透风的墙”、真理呀！那些缝缝隙隙的、歪歪倒倒的地方总是要去倒腾倒腾。

很郁闷！仓库面积太大，指望不上保持仓库清洁，就努力想把清洁工作规范成一个相对固定的标准程序，却控制不住人本身的能动性，一个星期不说就成耳边风了、看得过去就不做了、有些地方做了有些地方忘了，讨厌开会天天说这些。

烦着呢！半年我丢了四把小锤，下去看到坏托盘没修，就问：“托架没修，要考核……小锤不是要求交接班跟着走嘛!”，人家就告诉我没小锤我怎么修……我接班的时候还在，现在不知道那去了……那么大面积，那么多人我问谁去，头疼。

四、不关货物的鸡毛蒜皮也不是小事

也有人说“一片篱笆三个桩”、“新三年、旧三年缝缝补补还三年”，仓库里灯不亮了、值班室没电了，找电工，找我我又不会；地板坏了，灰太大，扫不干净，找我也要等他人慢慢修补，冷不丁就和我念叨；仓库有漏点，查！必须每次都查，多少漏点查是查了，修是修不好，有个风霜雪雨就让人提心掉胆；还有那叉抱车的事、自行车的事、梯子的事……。

五、那些应该做得更好的事

企业是一个组织，组织工作需要合作才能完成，如何通过沟通、合作解决日常工作中那些鸡毛蒜皮的小事是下一年度工作努力的重点。

提议公司组织关于加强员工职业化素质提升的培训，消除员工“我是给人家打工的，企业经营管理的好坏跟我没关系，只要按时足额发薪水就行，因此逮着机会就怠工敷衍”的打工心态，力争让员工从听从领导安排正确的做事，转变为让员工以公司管理制度为依据做正确的事。

反思过去的一年那些对不住岁月的地方，反思既然离不开这份工作，又为何不去做得更好。“一杯清茶能送走春夏秋冬，两支淡烟也能笑看日出日落”，但那是养老，不是工作。

随着20xx年度第二学期的接近尾声，我们学习部的工作也即将告一段落。在这一年里，学习部在不断成长，学习部把团总支下达的每一项任务都完成得认真、到位。并得到全系同学和上级领导干部的肯定。由此可见，我们学习部的每位成员都在以极高的热情投入到工作中，非常积极，负责地做好每件事，为经管系全体同学竭诚服务。

总的来说很顺利，学习部大家庭所有成员都很努力地把工作做好。这其中有成功有失败，有喜悦有辛酸，有汗水也有泪水，但我们毕竟都努力过了，这就足够了。

第一学期的工作属于比较基础的常规的，为第二个学期的工作积累了经验，做好了铺垫。从第一学期的四个多月的工作中，有了很多提升和感悟。特别是一些细节上的工作，比如干事的培养，部门之间的沟通联系上感触比较深。个别干事觉得工作比较琐碎，出现过厌烦的情绪，其实也是有点眼高手低的情况。针对这个问题，我认为要自身着手，调节好心态，并不是每个成员都会有一个好的机会展现自我，机会需要自己去争取，去把握。再者是关于部门之间的沟通上，这点我做的不是很好，一开始由于是后进成员，部门中不认识人，内部沟通不善，之后是工作没有交接好，在以后应努力改善，完善各项工作。

作为一个部门成员，在学习部一年来的工作中只能说中规中矩，没有很出色。 而在这漫长却又短暂的一年中，我们学习部举办了多次活动。例如说演讲赛啦，辩论赛啦，还有诗颂会等活动，尤其是征文活动，这一类的活动相对比较频繁。而在这些活动中，部门成员都积极参与进来，不论大事小事，不论工作性质如何，一切都在部长的安排下，变得有条不紊，次序井然。而在成员们的配合下，各部门的友谊相助下，部门的活动办得有声有色，不断的受到各界好评，这不仅是部长的骄傲，还是学习部的骄傲，更是部门成员的骄傲。

现在回忆起这些点点滴滴，不知不觉中发现自己已经成长了许多，是学习部给了我这个机会，是可爱的同事们给了我这个机会，我由衷地感谢这个优秀的集体和可爱的同事们，尽管在过去的工作中我的确表现出很多不足，但我相信我一定能伴随着学习部一起成长起来，我们以及来年的学弟学妹们，一定能把学习部建设的越来越优秀，我对学习部的明天充满信心!也希望来年学习部的新成员能够让学习部变得更加成功，更加辉煌!